新浪汽车>投诉平台
新浪网友22023799定制的投诉
华晨宝马3系机脚胶老化渗油 碳罐电磁阀故障
新浪网友22023799
2026-05-04 00:33:00
已回复
投诉车款：2021款宝马3系2.0T自动325i M运动套装
问题类型：发动机/电动机（漏油）、车身附件及电器（排放系统故障）
问题详情：
21款宝马325iG28发动机液压机脚胶批量漏油通病，碳罐电磁阀原厂质量故障，4S隐瞒延保政策误导车主自费维修投诉内容本人车辆21款宝马325i标轴G28，B48发动机，购车3年多，行驶67951公里。1、原车发动机液压机脚胶出厂密封缺陷，先天渗油漏油，属于宝马全国大批量通病问题，厂家内部对该配件善意延保5年/15万公里，本人年限里程均符合索赔条件。2、碳罐电磁阀原厂质量故障，质保期内就出现问题。3、车辆故障在原厂3年整车质保期内就已存在，当地宝马4S从未主动告知通病延保权益，未提醒可以厂家免费索赔，刻意隐瞒政策，误导车主在外自费更换维修。4、车辆全程4S正规按时保养，无事故、无改装、无底盘磕碰，故障完全属于原厂配件质量问题，非人为损耗、非正常老化。现要求厂家核查批次缺陷，全额退还本人自费维修机脚胶、碳罐电磁阀所有费用，履行原厂通病质保义务，4S推诿不处理，恳请平台介入督促厂家售后妥善解决。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
