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新浪网友22032904定制的投诉
华晨宝马5系新能源纯电系统无法使用
新浪网友22032904
2026-05-11 18:27:00
已回复
投诉车款：2019款宝马5系混动改款530Le 2.0T自动先锋版
问题类型：车身附件及电器（充电故障）
问题详情：
本人为车主配偶，全权代为维权。车主名下宝马530Le插电混动车辆，在充电至70%时突发故障，纯电系统无法使用，燃油模式可正常行驶。故障涉及驱动电机、高压冷却泵、即热式热水器、电动空调压缩机等多项核心高压部件同时损坏。车辆无事故、无涉水、无改装，属于车辆本身质量问题。前期厂家仅同意电机免费更换，即热式热水器与空调压缩机七折善意维修，高压冷却泵不予处理。本人要求四项配件全部免费更换，且此前更换的动力电池质保按更换日期重新起算，厂家多次推诿拒不处理。现投诉至车质网，恳请平台督办，要求厂家履行质保义务，免费维修并承担用车及维权损失。
投诉来源：车质网
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