新浪网友22034630定制的投诉
零跑T03压缩机损坏 属原厂质量缺陷
新浪网友22034630
2026-05-13 12:25:00
已回复
投诉车款:2021款零跑T03 400豪华版
问题类型:车身附件及电器(空调问题)
问题详情:
本人购买2021款零跑T03新能源汽车,车辆正常启动期间突发整车高压绝缘故障报警,车辆瞬间断电趴窝,存在严重起火自燃安全隐患,用平板拖车送4s店,经检测故障原因为高压电动空调压缩机损坏、绝缘失效。该故障绝非个人使用养护不当造成,而是21款零跑T03大批车主共同遭遇的通病,车辆刚满三年质保周期,就集体出现压缩机损坏故障,足以证明是原厂出厂批次配件存在先天性质量缺陷。高压电动空调压缩机属于整车核心关键部件,不属于易损易耗件,国内吉利、比亚迪等正规主流车企,生产的车辆压缩机使用寿命均贴合整车使用年限,绝不会出现仅使用三年就大批量损坏的情况。本人购车时认可整车三年质保,是信任厂家配备合格耐用、符合行业标准的原厂配件,绝不代表认可厂家使用三年就损坏的劣质不合格配件。车辆存在批量原厂质量缺陷,严重威胁车主行车安全,厂家单纯以过保为由拒绝免费维修更换,极不合理且不负责任。现投诉浙江零跑科技股份有限公司,提出诉求:
1.正视自身配件批量质量缺陷,免费为车主更换全新原厂合格高压电动空调压缩机;
2.全程由厂家总部上级专员直接对接处理,禁止将投诉派发到当地4S店;
3.限期给出正规处理方案,维护消费者合法
投诉来源:车质网
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