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新浪网友22035541定制的投诉
东风日产天籁售后维修时减震器螺丝损坏
新浪网友22035541
2026-05-14 08:42:00
已回复
投诉车款：2022款天籁 2.0L XL-TLS 悦享版
问题类型：人员技术（维修技术差）
问题详情：
3月12日，在蚌埠店检查减震问题时，师傅未进行路试，直接用风炮打紧减震器大螺丝。之后我驾车外出试车，未听到异常响声，便离开了。但开了段时间后，响声越来越严重。5月11日，我到宿州日产店检查，师傅表示需要拆卸减震器查看，发现减震器大螺丝已滑牙，无法拆卸也无法拧紧。我要求蚌埠4S店赔偿，但他们不认可，称当时没有进入车间的视频作为证据，也不愿赔偿。现我的诉求是要求蚌埠店赔偿减震器总成及我在宿州店的工时费。
投诉来源：车质网
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