新浪汽车>投诉平台
新浪网友22002734定制的投诉
长安福特福克斯变速箱异响 挂挡冲击感强烈
新浪网友22002734
2026-05-14 11:24:00
已回复
投诉车款：2020款福克斯两厢1.5L自动锋潮型EcoBoost 180
问题类型：变速器（异响,顿挫）
问题详情：
福特福克斯ECOBOOST180自动锋潮型，车架号LVSHCAAUXKE880022，2020年1月购买。本人车辆购买以来变速箱先后出现严重质量问题，已多次危及行车安全。1.2020年购车起挂挡即出现"嗵嗵"异响与冲击感，4S店均判定为正常现象未处理。2.2021年9月变速箱核心部件损坏，厂家免费更换全新总成。3.2026年3月车辆再次爆发同类致命故障：挂挡剧烈异响、车身猛烈冲击、倒车动力失控、行驶中毫无预警突然失速，多次发生在隧道、学校门口等高风险路段，导致家人受伤、交通拥堵，险情严重。4.2026年4月厂家拒绝更换变速箱，无奈之下只能在福特4S店修理，但修理后车辆仍未解决故障，上路隐患极大，严重危及驾乘人员生命安全。该车6年内变速箱发生两次重大故障，且修理后无法解决问题（315晚会曾报道过福特变速箱缺陷）。现强烈要求厂家免费更换全新变速箱总成，保障本人生命安全。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
