新浪汽车>投诉平台
新浪网友22037262定制的投诉
长安奔奔E-Star动力受限 压缩机绝缘老化
新浪网友22037262
2026-05-15 15:22:00
已回复
投诉车款：2020款奔奔E-Star 心悦版 三元锂
问题类型：车身附件及电器（空调问题）
问题详情：
本人于2022年7月提车购入长安奔奔Estar，车辆使用时长三年有余，日常合规代步使用，无任何人为改装改动。车辆行驶过程中先后弹出动力限制、动力故障警示提示，车辆行驶异常后拖车至售后门店检测，检测结果判定为原厂电动空调压缩机绝缘老化、高压漏电，触发整车高压安全保护机制，致使车辆行驶过程中被强制限制动力，该故障极易造成行驶途中突发失速，存在极大行车安全隐患。经查询相关投诉信息，该故障为同款车型批量出厂质量通病及原厂设计缺陷，并非个人使用不当造成，属于高压系统安全性能故障。本人提出维权诉求：要求车企正视车型通病问题，主动履行产品质量责任，免费更换原厂空调压缩机总成，完成高压绝缘检测并彻底排除故障；厂家不得以车辆使用时长超三年为由推诿责任，不得让消费者为车辆出厂自带的质量缺陷自费承担维修费用。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
