新浪汽车>投诉平台

汽车投诉平台

搜索历史
    清楚搜索记录
    我要投诉
    新浪网友22037291定制的投诉
    一汽奥迪A4L变速箱油底壳渗油
    新浪网友22037291
    2026-05-15 15:45:00
    已回复
    投诉车款:2023款奥迪A4L 40 TFSI 豪华动感型
    问题类型:变速器(漏油)
    问题详情:
    本人于2023年9月1日购入车辆,目前车辆仍处于质保期限内,今年5月6日进行保养时发现变速箱油底壳渗油以及变速箱阀体插头渗油,本人于2026年5月7日前往售后机构反馈该故障问题,售后检测后判定为变速箱油底壳密封圈密封性下降引发渗油,需向厂家报备并等待处理方案,两日之后售后告知厂家维修方案为更换变速箱油底壳密封圈,处理流程为放空原有变速箱油,更换密封圈后再将原有变速箱油重新加注回用。售后机构无法提供厂家官方维修文件,仅通过电话口头告知处理方案。本人对本次故障及处理方案存在多项合理质疑:一、本人同时发现油底壳与阀体插头两处渗油,若判定仅油底壳密封圈故障,需官方出具检测文书证明阀体插头无渗漏故障;二、该回收复用变速箱油的维修方案据称由厂家提供,要求厂家出示官方书面方案文件,明确该操作是否符合环保标准以及品牌同类故障正规处理流程;三、车辆处于质保期内出现变速箱渗油故障,要求厂家明确故障成因,判定是否为原厂质量瑕疵或设计缺陷;四、质保期内变速箱存在渗油隐患,高温环境下若引发自燃等安全事故,需明确责任划分;五、本次故障未得到妥善处置,要求明确维修完成后的质保延续规则,同时出具包含检测流程、维修步骤
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
    新浪网 微博
    新闻 体育 财经 娱乐 科技 汽车 博客 图片 专栏
    教育 时尚 女性 星座 房产 军事 视频 收藏 育儿
    佛学 游戏 旅游 邮箱
    新浪汽车 新浪e站
    资讯
    实时热搜 新车资讯 新车日历 试车评测 选车导购 汽车美图
    汽车视频 购车帮帮忙 汽车黑科技 汽车技术 养车用车
    行业新闻 汽车投诉 自媒体 7*24快讯
    选车
    车型大全 汽车指数 最新降价 经销商 纯电动 插电混动
    SUV车型 MPV车型 微型车 小型车 紧凑型车 中型车
    中大型车 大型车 10万以下 10-15万 15-20万 20-25万
    25-30万 30-50万 50-70万 70万以上
    工具
    竞争力PK 购车计算 摇号计算器
    热销 在售 未售