新浪汽车>投诉平台

汽车投诉平台

搜索历史
    清楚搜索记录
    我要投诉
    新浪网友22029631定制的投诉
    华晨宝马5系发动机冷却系统漏液
    新浪网友22029631
    2026-05-08 15:39:00
    已完成
    投诉车款:2021款宝马5系改款530Li 领先型 M运动套装
    问题类型:发动机/电动机(漏防冻液)
    问题详情:
    本人2021款宝马530Li,搭载B48发动机,全程4S店正规保养,无事故无改装,目前仅行驶48000公里低里程。车辆出现发动机冷却系统漏液、部件开裂,属于宝马B48/Bx8发动机公认设计通病、原厂质量缺陷。宝马官方下发A24-S-022善意保修通函,明确2016-2021年生产车型,车龄4-5年享受100%配件+100%工时全额免费,全国大量同款同年限车友均按此通函全额免费维修处理完毕。但我多次和本地4S店、宝马400客服沟通,一直遭遇推诿踢皮球、敷衍不作为。4S店拒不执行厂家通函政策,只愿承担50%配件费用;厂家客服刻意回避,声称查不到通函、索要车主根本拿不到的内部原件,故意设置门槛刁难消费者。本人完全符合善意保修全部条件,不接受打折处理。 现正式诉求: 1、严格按A24-S-022官方通函,全额免费100%配件+工时维修漏水故障; 2、对全车冷却系统关联部件全面检测,免费预防性更换有渗漏隐患配件;投诉:宝马530Li(B48发动机)依据厂家A24-S-022善意通函拒不执行全额保修,经销商推诿不作为。
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
    新浪网 微博
    新闻 体育 财经 娱乐 科技 汽车 博客 图片 专栏
    教育 时尚 女性 星座 房产 军事 视频 收藏 育儿
    佛学 游戏 旅游 邮箱
    新浪汽车 新浪e站
    资讯
    实时热搜 新车资讯 新车日历 试车评测 选车导购 汽车美图
    汽车视频 购车帮帮忙 汽车黑科技 汽车技术 养车用车
    行业新闻 汽车投诉 自媒体 7*24快讯
    选车
    车型大全 汽车指数 最新降价 经销商 纯电动 插电混动
    SUV车型 MPV车型 微型车 小型车 紧凑型车 中型车
    中大型车 大型车 10万以下 10-15万 15-20万 20-25万
    25-30万 30-50万 50-70万 70万以上
    工具
    竞争力PK 购车计算 摇号计算器
    热销 在售 未售