本人车辆：奔驰CLE300豪华（进口），发动机：M254-920，出厂日期：2024年2月，质保期内。投诉事项：M254发动机凸轮轴中心阀螺丝滤网批次性质量缺陷，厂家内部已知并改进，但拒不履行质保义务，漠视安全隐患。事实依据：1.2024年7月前生产的M254-920发动机，原厂凸轮轴中心阀螺丝滤网压边过薄，存在脱落风险，会堵塞机油油道，导致凸轮轴拉伤、冷车异响、发动机故障、行驶中熄火，大修费用2–4万元，属严重安全隐患。2.奔驰厂家已于2024年7月后全面更换加厚压边改进型螺丝，承认缺陷并完成整改。3.全国大量同批次M254车主（GLC/E/C/CLE），质保期内均已免费更换改进型螺丝（含机油机滤），属于厂家内部技术服务行动/善意服务。4.本人已联系奔驰400客服及当地4S店，400否认存在问题，4S以无公开召回为由拒绝免费更换，涉嫌隐瞒缺陷、侵害消费者质保权益及安全权。诉求：1.要求奔驰厂家正视M254批次质量缺陷，履行质保义务。2.为本人车辆免费预防性更换改进型进气+排气凸轮轴中心阀螺丝（含原厂机油机滤、工时全免）。3.责令当地4S店不得推诿、不得收费、不得设置障碍，立即安排施工