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新浪网友22049842定制的投诉
长安X5 PLUS原厂智能钥匙无法解锁车辆
新浪网友22049842
2026-05-27 07:41:00
已回复
投诉车款：2025款长安X5 PLUS 1.5T DCT高能版
问题类型：车身附件及电器（车钥匙故障）
问题详情：
本人购买长安汽车，购车未满1年，两把原厂智能钥匙同时无法被车辆识别，车辆完全无法启动。排除钥匙没电、人为损坏、外界干扰，属于车辆原厂防盗BCM模块严重质量缺陷、安全故障。依据汽车三包政策，要求厂家免费检修、更换防盗模块、重新匹配钥匙、免费道路救援；本次维修后若同一故障复发，本人依法要求更换新车。
投诉来源：车质网
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