新浪网友22033634定制的投诉
一汽奥迪Q5发动机烧机油出厂质量缺陷
新浪网友22033634
2026-05-28 10:18:00
已回复
投诉车款:2015款 奥迪Q5 40TFSI 豪华型
问题类型:发动机/电动机(烧机油)
问题详情:
2026年5月18,22日一汽奥迪销售有限公司以不在质保期为由导致第一第二次投诉无果,现发起第三次投诉希望市场监管部门能介入协调。
2016年2月本人在一汽奥迪授权4S店购置该车,购车全程宣传、车辆资料、官方配置均明确该车搭载EA888三代改进型发动机,该机型官方明确升级分体波浪式活塞环,解决二代机型一体式活塞环烧机油通病,也是消费者选购该车型核心依据。该车名义为三代EA388发动机,内部私自装配第二代发动机活塞总成、老式一体式活塞环,未使用三代原厂标配改进型活塞组件,核心动力部件严重偷换低配配件,与出厂标定机型结构、配件标准完全不符。贵司作为生产厂家,明知三代发动机配件标准,却向下游流通配件不符、减配缩水的整车,授权经销商在售车时刻意隐瞒该重大事实,利用消费者对三代发动机改进技术的信任进行销售,直接导致车辆持续性严重烧机油、故障率高、车辆贬值严重,严重侵害消费者合法权益。生产厂家出厂配件装配不合格,属于车辆本身出厂质量缺陷,侵害消费者合法权益。恳请市场监管部门调取发动机原厂溯源档案,核查本机原配活塞型号,责令厂家免费更换合规原厂三代活塞,并承担相关质保及损失赔偿。投诉请求(请监管部门
投诉来源:车质网
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