新浪网友22058834定制的投诉
悦达起亚K5发动机故障灯亮 动力降低
新浪网友22058834
2026-06-03 15:46:00
已完成
投诉车款:2020款K5凯酷2.0T 380T GT-Line 尊贵版
问题类型:发动机/电动机(故障灯亮,功率不足)
问题详情:
一、车辆基本信息品牌车型:起亚K5购车日期:2020年12月16日(首次上牌日期)行驶里程:93000公里车辆现状:本人名下正常使用的车辆二、故障经过该车辆在正常使用中,先后两次出现发动机故障灯亮起的情况:第一次亮灯(2026年2月13日)发动机故障灯突然亮起,约两天后自行熄灭。当时车辆行驶未见明显异常,本人误以为是偶发性误报,未前往4S店检查。但本人当时拍下了故障灯亮起的照片,并发给朋友经营的汽修店进行初步咨询(照片证据可提供)。第二次亮灯(2026年5月28日)发动机故障灯再次亮起,且本次伴随明显的动力下降、发动机异响等异常症状。本人随即前往起亚授权4S店进行检查。经4S店检测,确认为发动机正时链条及进/排气CVVT链轴(可变气门正时执行器)?损坏,需要拆解发动机进行更换,维修报价高达数千元。三、4S店及厂家回复本人向4S店提出保修申请,4S店及厂家客服以“购车时间已超过5年质保期”为由拒绝免费维修,并声称“正时链条和CVVT链轴属于消耗品”,要求本人自费维修。四、投诉理由与诉求故障征兆在质保期后不久即出现,根源应追溯到质保期内车辆于2026年2月13日(刚过质保期约一个月)首次亮
投诉来源:车质网
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