新浪网友22059943定制的投诉
沃尔沃亚太S90排气系统异响 排气阀门故障
新浪网友22059943
2026-06-04 14:23:00
待解决
投诉车款:2024款沃尔沃S90 B5 智远豪华版
问题类型:车身附件及电器(排气管异响)
问题详情:
本人名下沃尔沃S90车辆,于2024年1月购置上牌,目前仍在原厂整车三包质保期内,依法享有完整的质保维权权益。2025年9月6日,本人车辆因排气管内部阀门闭合异常产生异响,送至门店检修。经门店专业检测确认,故障根源为车辆排气管尾段内部阀门异响,属于车辆原厂质量问题,非人为损坏、非外力导致。针对该质保故障,门店及厂家仅提供切割排气管+焊接修复的维修方案,无整体更换总成的处理方案。2026年5月31日,车辆再次出现完全相同的排气管阀门异响故障,充分证明切割焊接的维修方式无法从根源解决质量缺陷,属于无效维修。对此,厂家及门店仍拒不履行总成更换义务,片面主张阀门异响不属于排气管总成本身质量问题,拒绝整体更换,仅坚持破坏性焊接维修方案,该处理方式严重违反三包规定,本人坚决不予认可,具体异议如下:一、故障部件属于总成核心构件,依法应当整体质保更换。排气管阀门是排气管总成不可或缺的核心组成部件,并非独立加装配件,阀门出现原厂质量故障,即代表排气管总成存在质量缺陷,完全符合三包质保总成更换条件。现行汽车三包法规及行业标准,均不允许车企及门店通过拆分总成零部件、割裂部件关联性的方式,规避自身法定的总成更
投诉来源:车质网
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