1、购车时明确承诺：蓝鲸发动机首任车主终身质保，全程4S保养即可。 2、质保期内（3年）已出现原厂质量问题：免费更换左右前大灯总成、车机总成（360影像/自动泊车瘫痪），证明出厂品控差、存在隐性缺陷。 3、2026-04-18：乐山4S正常保养、检测正常；2026-05-22：行驶中报警“机油压力异常”，4S确诊发动机原厂机油泵总成损坏（核心耐久部件），5万多公里即报废，远低于行业15万公里寿命，属出厂批次质量缺陷。 4、故障发生在出保后1个月，时间高度巧合，明显是车企利用3年质保期规避质量责任；厂家拒绝终身质保、拒绝承担维修费，涉嫌虚假宣传+欺诈消费者。 5、本人合规用车、合规保养，无任何人为过错，不应承担原厂劣质配件损失。 6、2026-05-25起拨打长安官方电话投诉，至今半个月无任何回复、无处理意见，典型店大欺客、拖延推诿。 法律依据 1、《消费者权益保护法》：商品应具备正常使用性能，不得有隐性缺陷。 2、《产品质量法》：车企对出厂质量负责，缺陷不得转嫁给消费者。 3、《家用汽车产品修理更换退货责任规定》（三包）：核心大件存在批量缺陷，厂家应承担维修/赔付责任。 4、《缺陷汽车