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新浪网友22071869定制的投诉
北京现代昂希诺纯电动冷媒泄漏至动力电池
新浪网友22071869
2026-06-15 11:17:00
已回复
投诉车款：2020款昂希诺 纯电动 TOP 悦享版
问题类型：车身附件及电器（空调问题）
问题详情：
本人为北京现代昂希诺纯电车主，2020年5月购车，三电质保8年15万公里，目前行驶14.4万公里，仍在质保期内。空调反复出现制冷问题，经本地维修店和4S店反复检测发现，冷媒泄漏至电池冷却系统。4S店诊断冷却器和膨胀阀故障，要求自费维修7324元，并称配件全国缺货。电池冷却液壶存在异常压力且盖子无法打开。4S店工作人员称泄漏不要紧，但冷媒泄漏至电池冷却系统会腐蚀电池，存在严重安全隐患。根据国家对新能源汽车三电系统的质保规定，动力电池系统质保范围明确包含冷却系统。动力电池系统质保通常包括电芯、模组、电池壳体、冷却系统及电池管理模块。厂家以不合理理由拒绝三电质保，且未对电池进行任何安全检测。依据汽车三包规定，质保期内质量问题应免费维修。恳请有关部门介入调查，要求厂家履行质保义务、全面检测电池、消除安全隐患，保障消费者合法权益。
投诉来源：车质网
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