新浪网友21531692定制的投诉
坦克500新能源雨天定速巡航频繁闪退
新浪网友21531692
2026-06-09 13:48:00
已回复
投诉车款:改款 Hi4-T
问题类型:车身附件及电器(驾驶辅助系统故障)
问题详情:
一、车主及车辆基本信息
本人为2024款坦克500Hi4-T车主,该车于2024年7月22日购于湖南长沙某经销商处,目前行驶里程约33000公里。
二、具体故障描述
自2024年7月23日提车后不久,发现雨天行驶时定速巡航功能存在严重异常:
1.故障现象:只要开启定速巡航,一旦遇到下雨(无论大小),系统会毫无征兆地自动退出,仪表盘无明确报错提示。
2.循环往复:退出后约10至20分钟功能会自动恢复可用,但再次开启后不久又会重复退出。
3.安全隐患:该问题在高速及湿滑路面尤为危险,导致车辆速度忽快忽慢,严重干扰驾驶节奏,存在重大追尾及失控风险。
三、与厂家沟通及问题分析
针对此问题已多次联系厂家及4S店,但得到的答复极其敷衍。厂家坚称这是"为了保护驾驶员安全而特意设计的逻辑",并以此拒绝提供实质性维修或解决方案。本人对此提出严正质疑:
1.逻辑自相矛盾:如果为了安全,为何不直接禁止雨天开启,而要在行驶中"突然退出"又"自动恢复"?这种不可预测的"幽灵操作"本身就是最大的安全隐患,是对驾驶员的极不负责任。
2.涉嫌技术缺陷:经深入调查和技术分析,该问题根源在于厂家采用了纯视觉感知方案,未配
投诉来源:车质网
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