我于2020年12月份在山西省忻州市别克4S购买别克昂科旗四驱尊享型车一辆，车辆一直在别克4S店做常规保养维护，上月五一节放假准备出行前对车辆进行查看，发现四个钢圈轮毂均不同程度出现脱皮掉漆开裂现象！随后即到忻州别克4S店进行询问，当时店内工作人员热情接待了我，并对问题轮毂进行了拍照、鉴定后让我直接和厂家联系处理，4S店以本车已出质保期为由拒绝受理！当即我通过厂家客服电话申诉，且后期多次与厂家联系，但厂家均回复不予受理，理由同当地4S店的说法一样！在此期间我通过网络平台查询发现，很多车主都反映20款别克昂科旗钢圈轮毂都有这个问题发生，属本身质量问题所致，且厂家也已默认该批次车辆钢圈轮毂存在质量缺陷，并为那些强烈投诉维权的车主进行了免费更换。然而我的申诉确一直迟迟不予受理，厂商与当地4S店推诿扯皮找借口，一直给不出一个满意的答复，而且态度强硬！无奈我向12315进行了投诉，但也是石沉大海无回应！在维权四处碰壁、无门之下，通过朋友推荐找到贵网站，在此，恳请车质网能为弱势消费者主持公道，严厉声讨无良厂商，为我维权！