新浪网友22082824定制的投诉
蔚来ES8胎压监测失效 无线充电故障
新浪网友22082824
2026-06-26 15:54:00
待解决
投诉车款:2026款蔚来ES8 六座行政豪华版
问题类型:车身附件及电器(充电故障,胎压监测故障)
问题详情:
本人于2026年6月11日购买蔚来ES8一辆,6月20日(提车第9天,行驶939公里)即出现以下严重质量问题:1.四条轮胎胎压传感器全部报“传感器故障”(见附图),车机系统明确显示4个独立故障,胎压监测全部失效属于严重安全性能故障,直接影响行车安全;
2.蓝牙开关门功能完全失灵;
3.无线充电区域一侧可充电、另一侧无法充电。经蔚来授权售后服务中心拆解检查,维修人员口头承认上述故障根源系叶子板处鲨鱼线模块及线束插头存在硬件损坏,属于出厂前即存在的质量缺陷。本人已拍摄拆解全过程视频及旧件二维码照片留存。蔚来方面先后以“插头接触不好”“插头进水”“需要工程技术鉴定”等理由推脱,口径多次变化,却始终拒绝提供任何书面证据。本人多次提出退车或换车要求,蔚来仅提出“换电券补偿”方案(从10张加码到20张),拒绝依法退换。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十三条,家用汽车产品自购车发票开具之日起60日内或行驶里程3000公里内(以先到者为准),出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏、动力蓄电池起火等严重安全性能故障的,消费者可以选择退货。胎压监测系统(TPMS)作为国家强制要求安
投诉来源:车质网
以上内容不代表新浪汽车观点