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新浪网友22036629定制的投诉
广汽丰田威兰达减配遥控钥匙 卡片钥匙失灵
新浪网友22036629
2026-06-18 20:51:00
已完成
投诉车款：2026款威兰达 2.0L 智能电混双擎 PRO
问题类型：车身附件及电器（车钥匙故障）
问题详情：
广汽丰田厂家糊乱减配，在我购买时，经销商隐瞒事实，没有尽到告知义务，剥夺了我的知情权和选择权。导致我在使用过程中该车卡片钥匙及手机数字钥匙经常失灵，开车门、启动困难，（有将我及乘车人员锁在车内车外和滞留行车途中的人身安全隐患），无法正常使用。广汽丰田厂家虚假宣传，误导消费：该车配置表上载明有进气格栅主动关闭式系统，而实车则无此装配。在我购车时，厂家已经开始了恢复生厂带有传统遥控钥匙的本款车辆和之前已经有车主向经销商反应卡片钥匙不灵敏无法正常使用的情况、5年后多项基础功能需续费才能使用的情况等，该经销商刻意隐瞒上述事实不予告知，欺诈销售。请求相关部门责令广汽丰田厂家迅速免费为我配发安装遥控钥匙及补齐配置表上载明的进气格栅主动关闭式系统。
投诉来源：车质网
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