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新浪网友22083980定制的投诉
东风日产天籁车辆真皮座椅皮子开裂
新浪网友22083980
2026-06-28 11:24:00
已回复
投诉车款：2021款天籁2.0L自动XL 舒适版
问题类型：车身附件及电器（座椅故障）
问题详情：
主驾座椅左侧开裂严重。我的车辆处于5年15万公里质保期内，但反馈4S店后，店方称座椅仅提供3年质保，并以自然磨损为由拒绝更换。宣传时称是真皮座椅，结果刚过3年就出现开裂，可能之前已开裂但未被注意到，这应属于厂家质量问题。然而，厂家却以超出质保期限为由推脱不予处理。我从未在其他车辆上见过真皮座椅在3年内就出现开裂的情况。
投诉来源：车质网
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