新浪网友21333800定制的投诉
腾势N9副车架液压衬套失效导致底盘过硬
新浪网友21333800
2026-06-29 12:31:00
已回复
投诉车款:2025款腾势N9 1300尊荣型
问题类型:前后桥及悬挂系统(减震器过硬)
问题详情:
腾势N9副车架液压衬套失效,前后衬套间隙完全消失,导致底盘过硬、低频共振,严重影响驾驶舒适性与行车安全。【详细投诉内容】一、故障现象描述本人于[2025年4月25日]在杭州购买腾势N9一辆。近期发现车辆出现以下异常:1.衬套间隙异常:经检查,前后副车架液压衬套与限位结构之间的间隙已从新车时的1-2cm缩小至约0.1cm,处于完全贴合状态,丧失了设计初期的缓冲冗余。经查阅相关资料,该问题与车质网上投诉描述的问题完全一致。2.底盘过硬,滤震能力严重下降:车辆行驶时,路面细微颠簸直接传递至车身,完全没有豪华车型应有的缓冲过滤性能。车速在30-100km/h区间时,车内出现低频隆隆轰鸣声,类似飞机起飞的压迫感。3.驾乘不适:低频共振导致驾驶者和乘客出现头晕脑胀、耳鸣恶心等不适症状,严重影响驾驶专注度,存在疲劳驾驶风险。二、与经销商沟通情况后经检测,厂家仅回复该现场为正常现象,最后仅用降低胎压来减轻不良反应,但是降低胎压极易导致车辆爆胎,安全性无法得到保障,切对于衬套影响治标不治本。三、问题定性分析1.安全性能故障:根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,该问题属于影响行车安全的故障——衬
投诉来源:车质网
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