新浪网友22085091定制的投诉
北京奔驰GLA节温器故障导致故障灯常亮
新浪网友22085091
2026-06-29 18:07:00
已回复
投诉车款:2019款奔驰GLA级 GLA200 1.6T自动时尚型
问题类型:发动机/电动机(冷却系统故障)
问题详情:
本人车辆为2019款北京奔驰GLA200,搭载1.6T发动机,一直在内蒙古之星4S正常保养,无事故无改装,目前行驶里程仅为51000公里。现在车辆发动机故障灯亮起,故障码为P012800,电子节温器总成故障。车辆仅5万多公里就出现冷却核心部件故障,远低于正常使用寿命,还存在发动机高温、行驶抛锚的安全隐患。去内蒙古之星4S店,服务站自费更换报价均为7000以上,价格不能接受。并经过网上查询,奔驰M2701.6T机型电子节温器属于公认批量通病,同款GLA、CLA、A级大量车主质在相近里程、车龄集中故障投诉,并非个人使用导致;仅行驶51000公里节温器就损坏,远达不到汽车常规零部件设计使用寿命,属于原厂材质瑕疵、结构设计缺陷;节温器故障极易引发发动机高温、冷却液泄漏、行驶途中抛锚,存在明显行车安全隐患;厂家明知是批量质量缺陷却不召回、不延保,将设计缺网陷转嫁给车主高额自费维修,严重侵害消费者合法权益。诉求要求:启动缺陷调查,对同款发动机节温器通病问题启动官方召回;本人车辆免费更换改进型节温器总成,厂家承担全部配件及工时费用;对同款发动机全系车型冷却相关部件统一延长质保期限;官方公开故障成因、
投诉来源:车质网
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