新浪汽车>投诉平台

汽车投诉平台

搜索历史
    清楚搜索记录
    我要投诉
    新浪网友22077656定制的投诉
    领克01无故触发紧急制动导致人员受伤
    新浪网友22077656
    2026-06-30 16:29:00
    待解决
    投诉车款:2021款领克01 2.0TD自动两驱型Pro
    问题类型:车身附件及电器(驾驶辅助系统故障)
    问题详情:
    事发经过:2026年6月13日17:40左右,本人在商场停车场正常行驶,车速大约【7】km/h;,前方【并无真实紧急碰撞目标/并无需要全力刹停的障碍物】,车辆AEB/预碰撞系统(主动紧急制动)异常介入、强制急刹“沙刹停“,制动减速度非常大且突兀异响。前方行人转头看向我可以证明。此车辆全程4s店保养无任何事故。后果:因系统瞬间强力刹停产生剧烈前冲惯性,后排乘员被甩离座位靠背并磕碰——儿童头部磕碰受伤,同行两位老人也有不同程度磕碰擦伤。AEB的触发是否合理、介入力度/策略是否过度,恰恰需要用原始数据来证明,而不是用“我们认为是正常现象“一句话把产品安全责任推干净。厂家处置(争议核心):我向领克400及对接4S【吉安骏驰领克店】反馈后,售后口径是“AEB介入刹停属正常““后排伤是因为没系安全带“,并明确表示不向我提供该次事件的AEB运行数据/传感器日志/EDR事件记录,等于把事故原因做成“数据黑箱“。我的诉求(请车质网转交厂家并要求书面回复):厂家/4S依法向车主提供该次事件对应的EDR(事件数据记录)+AEB决策日志/触发条件记录(车速、减速度、制动压力、雷达/摄像头目标列表、预警→制动的
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
    新浪网 微博
    新闻 体育 财经 娱乐 科技 汽车 博客 图片 专栏
    教育 时尚 女性 星座 房产 军事 视频 收藏 育儿
    佛学 游戏 旅游 邮箱
    新浪汽车 新浪e站
    资讯
    实时热搜 新车资讯 新车日历 试车评测 选车导购 汽车美图
    汽车视频 购车帮帮忙 汽车黑科技 汽车技术 养车用车
    行业新闻 汽车投诉 自媒体 7*24快讯
    选车
    车型大全 汽车指数 最新降价 经销商 纯电动 插电混动
    SUV车型 MPV车型 微型车 小型车 紧凑型车 中型车
    中大型车 大型车 10万以下 10-15万 15-20万 20-25万
    25-30万 30-50万 50-70万 70万以上
    工具
    竞争力PK 购车计算 摇号计算器
    热销 在售 未售