新浪网友21450541定制的投诉
小米YU7新车单方面增配 老车主权益受损
新浪网友21450541
2026-07-01 10:19:00
已完成
投诉车款:2025款小米YU7 超长续航后驱版
问题类型:销售欺诈(政策变动)
问题详情:
本人于2026年3月底购置小米YU7长续航版车型,购车前及购车过程中,小米汽车官方及销售渠道多次对外传递“不会背刺老车主“的品牌承诺,本人基于对品牌的信任完成购车。2026年7月1日,小米汽车在未提前告知、未对老车主作出任何权益说明的情况下,突然为YU7长续航版车型新增6500元科技舒享套装选装项,包含:1.电动吸合门2.主副驾外后视镜自动防眩目。3.主副驾零重力座椅4.方向盘电动调节5.?Nappa真皮座椅上述配置在本人购车时全系无法单独选装,也无任何官方信息表明短期内会开放该选装包。从购车到配置开放仅间隔3个月,周期极短,已构成对早期购车用户的实质性权益损害,严重违背了小米汽车此前对老车主的承诺。1.?要求小米汽车官方针对YU7长续航版老车主出台专属补偿方案,保障老车主合法权益;2.开放科技舒享包付费升级通道,允许已交付的YU7长续航版老车主以与新车选装同等的价格,付费升级电动吸合门、外后视镜自动防眩目、方向盘电动调节等硬件配置;3.请小米汽车在7个工作日内给出官方回应与解决方案。
投诉来源:车质网
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