本人于2024年5月购买坦克300，车辆目前仅使用两年、行驶约2万公里，期间一直按照厂家要求正常保养和使用。2026年6月因空调制冷效果明显下降，前往伊犁检查。经维修人员仅检测空调压力后，便直接认定为空调冷媒变质，并建议更换冷媒。对此我提出质疑：一是车辆仅使用两年、行驶2万公里，冷媒为何会变质；二是在未进行进一步检测的情况下，仅凭压力检测便作出该结论，缺乏充分依据。考虑到车辆仍处于整车质保期，我同意维修方案，并认为空调不制冷属于车辆质量问题，应由厂家按保修政策进行索赔维修。但随后，该店以“空调冷媒属于消耗品”“冷媒是液体，质保期有限”为由，要求我自费更换，拒绝办理质保索赔。我当场明确表示无法接受，并认为车辆在质保期内出现空调不制冷故障，不应简单认定为消耗品问题，更不应由消费者承担维修费用。期间我多次拨打长城汽车400客服反映情况，在服务店等待近1小时后，仍未得到合理解决方案，最终该店坚持拒绝质保索赔，我只能离店。现请求厂家对车辆空调故障进行全面检测，查明真实故障原因，并按照国家汽车三包规定及厂家保修政策履行质保责任，承担相应维修费用；同时要求对伊犁恒轩汽车销售服务有限公司维修诊断及拒绝