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新浪网友21325714定制的投诉
飞碟缔途DX发动机出现顶气门故障
新浪网友21325714
2026-07-06 09:02:00
待解决
投诉车款：柴油
问题类型：发动机/电动机（漏油）
问题详情：
经了解，该款发动机官方质保政策存在不统一情况，部分车辆享受3年10万公里质保，部分车辆仅为2年5万公里质保。车辆行驶途中出现发动机故障后，厂家判定故障原因为非官方授权网点保养导致，判定不属于发动机本体质量问题，拒绝质保理赔。补充说明：车辆曾于2025年6月发生自燃故障，厂家判定故障原因为启动马达损坏，要求车主自费维修，本人不认可该判定结果，厂家以此规避质保责任，侵害消费者合法权益。
投诉来源：车质网
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