新浪汽车>投诉平台
新浪网友22090497定制的投诉
进口林肯MKC车辆防冻液漏进发动机
新浪网友22090497
2026-07-07 13:34:00
已完成
投诉车款：2018款林肯MKC 2.0T自动两驱尊享版
问题类型：发动机/电动机（漏防冻液）
问题详情：
发现防冻液莫名减少，添加后一个月又没有了，找维修厂检查后推测是防冻液进发动机了，随后将车辆开到杭州4S店铺检测，确认为防冻液渗入发车动机缸体所致，彻底修复需更换整台发动机总成。与4S店沟通后，4S店反馈厂家仅愿意承担材料费，工时费需要自行承担。经查证，2016-2019年款林肯MKC搭载的2.0T发动机存在已知设计缺陷，缸体与缸盖密封结构有先天性缝隙，易导致冷却液渗入燃烧室。由于发动机自身缺陷造成的问题，材料费和工时费均应由厂家承担，不应由消费者承担。我的诉求是厂家不仅需要全额承担材料费，还应承担相应更换发动机所产生的工时费。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
