新浪网友22084134定制的投诉
上汽大众朗逸车辆空调系统无法制冷
新浪网友22084134
2026-06-28 16:57:00
已回复
投诉车款:2024款朗逸 1.5L 自动五百万版
问题类型:车身附件及电器(空调问题)
问题详情:
本人2025年4月28日于安徽购入全新上汽大众朗逸,投诉车辆空调出厂质量缺陷、4S店敷衍检修、推卸故障责任:1.2025年6月首次开空调完全不制冷,门店确认车辆出厂冷媒加注不足,属于原厂装配缺陷,但仅补冷媒,未做全系统渗漏检测,未消除隐患。2.2026年夏季空调再次失效,门店仅做24小时静态保压,未按上汽大众标准做荧光示踪剂+满载路试动态检漏,只简单添加冷媒,我不认可该检修结论。3.门店两套推卸责任的说辞均不成立:①称本次缺氟是上次冷媒(第一次故障维修)加注不足导致,密闭空调冷媒损耗极低,该说法违背维修常识;②将故障归咎2026年2月轻微剐蹭。本次事故是在小区停车时剐蹭别的静止车辆,仅保险杠漆面划痕,只更换前格栅、右大灯,保险定损无任何空调配件维修记录;且2025年空调故障早于本次剐蹭,不可能由后发生的小擦碰造成渗漏,事故实拍、定损单据均可佐证。投诉诉求1.厂家督办门店按官方标准做荧光动态检漏,彻底排查漏点,免费更换故障配件、更换冷冻油、规范加注冷媒,出具盖章检修报告,禁止只加冷媒敷衍维修;2.因车辆出厂自带空调装配质量缺陷,连续两年同一故障返修,门店两次简化检修流程,给本人造成误工、
投诉来源:车质网
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