新浪汽车>投诉平台
新浪网友22091747定制的投诉
东风标致4008真皮座椅材质欺诈
新浪网友22091747
2026-07-09 01:07:00
已回复
投诉车款：2017款标致4008 1.6T自动350THP精英版
问题类型：销售欺诈（与宣传不符）
问题详情：
本人于2017年7月29日在上海购买了一辆2017款标致40081.6T精英版，并选装了P2选装包(费用5000元，为出厂前厂家安装)。根据当时厂家宣传和4S店销售介绍，P2选装包应包含Claudia真皮座椅、副驾驶员8向电动调节、座椅加热、腰部支撑及180°可视泊车辅助等功能。近期，我发现车辆座椅表面出现非正常的开裂现象。自行检查发现（经火烧后可拉丝），该座椅开裂部分表皮材质并非宣传中所称的“真皮”，而是人造革。这严重违反了《消费者权益保护法》中关于商品和服务真实性的规定，涉嫌消费欺诈。依据《消费者权益保护法》第五十五条，要求“退一赔三”：鉴于厂家在宣传过程中，将人造革冒充真皮座椅，属于典型的欺诈行为。我要求厂家退还我P2选装包费用5000元，并三倍赔偿15000元，共计20000。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
