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新浪网友22092465定制的投诉
长安启源A06方向跑偏 电机异响
新浪网友22092465
2026-07-10 09:49:00
待解决
投诉车款：
问题类型：发动机/电动机（电动机异响）、前后桥及悬挂系统（跑偏）
问题详情：
买车当日方向跑偏，至今未解决，有异响，进店未能解决，只能等待一次一次反馈，并没有解决方案，只让等待，后投诉长安启源，个别异响至今未找到问题，采取换刹车片刹车片解决异响，第一次更换刹车片，并让我进行百公里磨合未解决，后更换刹车盘刹车盘，又进行磨合未解决，再次更换刹车片，刹车盘，刹车分泵，仍未解决，再次让更换大量底盘件来解决异响，不能接受，后多次进店检测与沟通，确认为电机异响，经协商同意更换电机，保证解决问题，然，第一次换完电机发现在新电机漏液，再次等待更换新电机，换过电机后，使用200公里左右电机异响再次出现，方向问题并没有解决，并多发导致，辅助驾驶跑偏，不稳定，再次通过反馈厂家，让等待升级ota来解决问题，要求出示维修说明，维修方案，维修解释等，均为实现与落实，厂家现场升级ota未解释未说明，更新后行驶约100公里，异响再次出现，并因单方升级软件，导致车辆功能受限，未与车主沟通。协商换车，店方称厂方没有这个服务，只能退车或继续等待维修与维修，退车要求客户自己承担车辆损失。多次沟通未果，
投诉来源：车质网
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