新浪汽车>投诉平台
新浪网友22088939定制的投诉
一汽丰田皇冠发动机烧机油 活塞环设计缺陷
新浪网友22088939
2026-07-05 08:35:00
已完成
投诉车款：皇冠 2007款 2.5Royal 真皮版
问题类型：发动机/电动机（烧机油）
问题详情：
车辆全程合规保养、规范使用，存在严重机油异常消耗故障，每行驶1000公里机油消耗量超过0.9L。车辆进店检测后，官方检测结论为原厂单片式活塞油环堵塞卡滞引发烧机油故障。依据厂家技术公告，2007年10月后生产的同款车型已统一换装改良三片式活塞油环，可证明前期批次单片活塞油环存在先天设计缺陷，属于车型批量共性质量问题。该车全程在品牌授权门店维保，长期使用厂家指定原厂机油，发动机无外部拆解维修、无事故损伤、无暴力驾驶记录，完全排除人为使用导致故障的因素，要求厂家针对该批次活塞环设计缺陷履行质保责任，免费整改修复发动机异常烧机油故障。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
