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新浪网友22095219定制的投诉
东风本田享域车辆发动机正时皮带掉毛
新浪网友22095219
2026-07-14 12:39:00
已回复
投诉车款：2019款享域 1.0T自动180TURBO乐享版国VI
问题类型：发动机/电动机（缸内有异物）
问题详情：
本人车辆：东风本田享域1.0T（油浸式正时皮带发动机），初次上牌日期：2020年11月10日，当前行驶里29500公里。
东风本田官方针对该批次发动机正时皮带批量设计缺陷（皮带浸泡机油容易掉毛、堵塞油路，造成涡轮损坏、发动机报废）出台专项售后政策：车辆6年/10万公里（先到为准）内，可免费预防性更换改良版正时皮带、张紧轮、机油泵皮带三件套。
本人车辆年限、里程完全符合厂家延保政策范围。近期联系申请免费更换正时皮带套装，厂家工作人员无正当理由拒绝执行厂家延保方案，要求本人自费维修。
该政策属于厂家公开的缺陷专项延保，独立于整车质保，大量同车型车主已成功免费索赔。厂家拒不履行厂家售后政策，推诿扯皮，存在安全隐患。
诉求：
责令东风本田厂家及涉事4S店严格执行专项延保政策，免费更换改良款正时皮带三件套，包含全部配件与工时费；
投诉来源：车质网
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