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新浪网友21608470定制的投诉
广汽本田雅阁打方向异响 气囊游丝故障
新浪网友21608470
2026-07-15 16:51:00
已回复
投诉车款：2023款雅阁 260TURBO 卓越版
问题类型：转向系统（异响）
问题详情：
本人十一代雅阁三包期内打方向异响，4S店判定气囊游丝故障，已先后两次三包索赔更换原厂气囊游丝，每次维修后仅使用两个月故障就原样复发。多次联系广汽本田厂家客服反馈，厂家直接拒绝后续三包索赔，仅让门店简单调试，调试后问题依旧根治不了。二次返修后我多次联系4S店、广汽本田400官方客服反馈问题，要求厂家给出彻底根治方案。厂家单方面判定不再支持三包免费索赔，仅允许门店做简单调试处理；门店多次拆解调整方向盘、润滑配件，始终无法根除故障。气囊游丝事关安全气囊，属于转向安全核心配件，反复故障存在安全隐患，多次修车耗费大量时间，严重影响家用出行。依据汽车三包法规，同一转向零部件更换2次仍故障，厂家需彻底解决质量问题。
投诉来源：车质网
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