我这边昨天下午（26年7月14日）4点左右提了一辆27款零跑c16增程顶配版本（280激光雷达智尊版），提车当天晚上7点在充电站使用泊车辅助出现车辆倒车急加速把后车剐蹭的情况，以及今天（26年7月15日）在国道上行驶过程中（时速59km/h，限速60km/h），过一个小坑洼的时候主驾驶前后两个轮胎直接爆胎的情况，作为消费者我严重感觉这个是重大的安全隐患，试想一下，若是当时在智能泊车没有刹住车的话，当时车辆是直直的往对方车辆主驾驶撞上去的，人家车主还在主驾驶玩手机充电，如果15号我们的车辆是在高速上爆胎，那将可能产生无法预估的后果，因此这个事情导致我们后期用车有阴影，现在要求经销商进行退换货，经销商回绝，并且在出事之后售后没有任何一个人员来电话了解详细情况，更没人关心我们的生命安全如何，只是一味地推诿扯皮，前端销售只是告知我们这不归他们管，他们和售后是独立的，今天去到到4s店我们要求退车，但是直接被该店经理回绝，并且声称我们可以自己走相应的维权渠道，（想来可能是根本不把我们放在眼里）这种情况下来求助平台，麻烦平台看到了能够及时回复一下问题，并且帮助我们消费者和车商和厂家进行磋商，还我们老