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新浪网友21858159定制的投诉
星途凌云底盘焊缝锈蚀 刹车油管锈蚀脱皮
新浪网友21858159
2026-07-30 16:43:00
已回复
投诉车款：2022款星途凌云S 400T超能Pro四驱
问题类型：车身附件及电器（车身及部件生锈）
问题详情：
本人车辆全程在4s店定期保养，26年5月份进店保养时，发现车底盘焊缝出现锈迹。26年6月份再次进店复查，确认车底盘出现大面积严重锈蚀，锈蚀均沿焊缝从里向外扩散，严重部位已出现锈穿、掉渣现象。同时底盘刹车油管也锈蚀严重。表层外皮破损脱落。车辆使用时长不足4年，出现大范围底盘锈蚀，且呈现由内向外锈蚀特征，可排除外部使用因素影响，属于车辆出厂涂装、防腐工艺不达标，材质不合格导致的原来生产产品质量问题。车辆底盘同位置并列管路完好无损，进一步佐证刹车油管锈蚀，底盘焊缝锈蚀为产品本身质量缺陷。厂家2023年公开承诺整车质量问题终身质保，本人据此多次与授权门店及厂家售后沟通，要求对车辆底盘及刹车油管锈蚀问题予以免费维修或更换，但门店仅同意提供一次底盘装甲喷涂，以延缓锈蚀。拒绝针对锈蚀故障提供质保维修服务，其处理方案无法根治车辆质量隐患。要求对车辆质量问题进行质保，彻底根除锈蚀问题并保证修复质量。
投诉来源：车质网
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