新浪网友22118171定制的投诉
上汽大通G50仪表显示发动机故障灯亮
新浪网友22118171
2026-08-10 23:30:00
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投诉车款:2021款上汽MAXUS G50 PLUS 1.5T自动护航版
问题类型:发动机/电动机(故障灯亮)
问题详情:
车辆于2026年3月15日出现发动机故障灯,联系4S店,4S店表示需要进站检查,因距离4S店120公里,担心行驶安全,到当地维修店前置读取故障码:P218800空燃比闭环控制自学习值超下限,维修店建议尽快到4S店检修,我综合意见于2026年3月21日抵达上汽大通江西总店检修,技术使用专业仪表读取相同故障P218800,并更换了一个拆旧空流,让我先试车,后于2026年4月27日又亮起发动机故障灯,我再次联系4S店,其表示需要再次到店,因距离较远,同时车辆伴随死火现象,不敢开这么长距离,4S店以及厂家并未给出第二处理方案;考虑安全问题,坚持在本地查故障未果,于2026年8月10日再次进店检查,售后表示需要从碳罐电磁阀-火花塞-传感器-碳罐,挨个更换测试,需要我自行付费,按照4S店的这个说辞,我还需要多次往返,我不认可售后处理方案,联系了厂家客服,客户表示坚持售后方案;我认为车企这是在推诿处理,其一是车辆严重故障,影响了司乘人员的使用安全,其二是保修期内故障拖延至保修期外来处理,具备主观故意,因为车企和4S店没有明确维修方案,也没有沟通处理的方案;其三,不尊重消费者权益,保修期内故障未解决应
投诉来源:车质网
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