新浪网友21572427定制的投诉
东风日产奇骏变速箱差速锁油封漏油
新浪网友21572427
2026-08-16 12:35:00
已回复
投诉车款:2021款奇骏 VC-Turbo 300 CVT 4WD豪华版
问题类型:变速器(漏油)
问题详情:
故障及维修经过:本人车辆享受东风日产动力总成终身质保权益,车辆全程正常合规行驶、无事故、无托底、无涉水、无外力磕碰、无改装私修,出现变速箱油封漏油故障。发现问题后,我始终选择官方4S店进行质保维修,全程遵从厂家售后标准,具体维修、故障复发及门店违规拒保情况如下:
1.第一次维修:2024年8月7日,因更换发动机变速箱油封漏油,将车辆送至该4S店检修,门店检测确认油封渗漏故障,免费更换变速箱油封,维修完成后告知故障已彻底解决。
2.首次维修后故障复发:本次维修完成仅短期使用,车辆再次出现完全相同的变速箱油封漏油问题,渗漏痕迹明显,属于同一故障重复出现,并非新增故障或人为损坏。
3.第二次维修:2026年1月6日,我再次将车辆送至该4S店返修,门店再次更换油封、
4.变速箱油封并做清洁、复检,承诺本次可彻底根治漏油问题。
5.二次维修后再次漏油:第二次更换油封后,车辆依旧在极短时间内复发漏油故障,同一问题两次原厂维修、两次更换配件均未解决。
6.4S店违规拒保理由(违背终身质保政策):本人车辆享受厂家官方动力总成终身质保政策,但在我要求彻底排查根源、免费根治故障时,该日产4S店刻意规避终身
投诉来源:车质网
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