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新浪网友22113621定制的投诉
雪佛兰赛欧转向异响沉重 不自动回正
新浪网友22113621
2026-08-11 16:00:00
已完成
投诉车款：2015款赛欧3 1.5L手动理想天窗版
问题类型：转向系统（异响,打方向沉重,方向盘不正）
问题详情：
本人车辆为2016年的雪佛兰赛欧3，当前行驶里程11万公里。大约一年前车辆出现方向盘转向沉重，转向过程存在异响，转弯后方向盘无法自动回正，严重影响行车操控，存在重大道路安全隐患。经查询各大平台、抖音、车友社群发现，大量同年限赛欧3车主出现完全相同故障，属于该车型转向机（电动助力）批量制造通病。今日前往当地别克4S店检测，门店判定方向机损坏，要求车主自费几千元维修。该故障属于车辆原厂设计/零部件质量缺陷，并非人为损坏，不应当单纯以车辆超出三包期限为由让消费者承担高额维修费。转向系统直接关乎行车安全，恳请车质网协助联系上汽通用雪佛兰厂家介入协调，参照其他车主处理方案，对车辆转向故障进行免费检修更换，消除安全隐患。
投诉来源：车质网
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