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瓜子二手车购买漏检隐瞒挡风更换
新浪网友2883908
2026-08-23 16:07:00
待解决
投诉车款：2014款歌诗图2.4L自动豪华版
问题类型：销售欺诈（隐瞒相关信息）
问题详情：
本人于2026年8月22日18点30分在瓜子二手车平台购入一台本田歌诗图，全款、服务费全部支付至瓜子汽车服务（天津）有限公司，目前未过户。提车仅第二天，核对车辆前挡风玻璃生产日期，证实：车辆交付给我之前，前挡风玻璃早已更换。瓜子官方检测规范明文规定：风挡玻璃更换属于强制检测、必须录入车况报告，但这份购车检测报告全程隐瞒该情况。我申请平台复检，瓜子官方复检已确认玻璃售前更换属实。我与售后沟通解约退款，对方拿出内部霸王条款，声称仅重大事故、水泡、火烧才可退车，以此拒绝全额退款，拒绝退还车款、服务费、过户费等全部费用。该免责条款属于无效格式条款，平台未尽车况告知义务，违反二手车流通管理规定，严重侵害我的知情权与公平交易权。
投诉来源：车质网
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