新浪汽车>投诉平台
新浪网友22130471定制的投诉
北京奔驰GLC三元催化器故障故障灯亮
新浪网友22130471
2026-08-25 16:10:00
已回复
投诉车款：2021款奔驰GLC 2.0T自动260 L 4MATIC 豪华型
问题类型：车身附件及电器（三元催化器故障）
问题详情：
本人于2022年1月7日在汽车4S店购买了一辆2021款奔驰GLC260L豪华型轿车，目前行驶里程为52961公里。近期，车辆发动机故障灯常亮，经贵司检测，诊断为三元催化器转换效率低。根据GB18352.6-2016《轻型汽车污染物排放限值及测量方法（中国第六阶段）》的规定，排放控制装置（含三元催化器）须通过16万公里的耐久性验证。本人车辆在远未达到该里程时即出现三元催化器失效，属于未达到法定环保耐久性要求，违反了国家强制性标准。4S店以车辆超出质保期不予免费更换，现要求贵司能够按照国家关于三元催化器耐久性强制法定标准，免费更换原厂三元催化器。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
